人人都要学的项目管理课

第1章 课程介绍 1 节 | 17分钟
本章会介绍本课程不是一套普通的项目实战，而是一门项目管理职业实战课程。通过学习项目管理， 突破职业瓶颈，拓宽职业路线。
1-1 课程介绍 (16:12)
第2章 项目管理的历史与派系 3 节 | 28分钟
项目管理对于很多技术人员而言是必须要掌握的一门学科，要想做好管理就必须得学会项目管理的基础！
2-1 何时开始学习项目管理 (09:35)
2-2 项目管理的历史长流 (09:48)
2-3 项目管理的三大派系 (08:06)
第3章 项目管理的基础19 节 | 189分钟
要想做好项目管理，首先要知道一个项目的诞生过程，进而做好项目经理该做的工作。本章讲解项目生命周期、项目经理的项目管理等项目管理入门知识！
3-1 企业战略规划与项目的概念 (13:26)
3-2 项目管理的五大过程组成 (10:40)
3-3 IT软件项目管理秘籍全景图 (15:25)
3-4 明确目标与过程 (12:12)
3-5 项目与产品的生命周期 (14:04)
3-6 项目生命周期的类型 (09:09)
3-7 项目管理的八大误区 (09:55)
3-8 衡量一个项目成功的标准 (06:56)
3-9 项目经理的那些事儿 (13:15)
3-10 聊一聊项目管理 (07:30)
3-11 项目经理的常见管理风格 (09:42)
3-12 企业的不同组织结构 (08:39)
3-13 实战：尝试绘制一下你目前所处企业的组织架构图 (03:55)
3-14 特殊组织PMO (06:04)
3-15 项目管理的五大过程组 (12:05)
3-16 十大知识领域全貌图 (07:51)
3-17 每个过程组之间的相互作用 (03:43)
3-18 IT软件项目管理秘籍全景图 (15:03)
3-19 头脑风暴：如果让你组织团建吃饭，你会怎么做？ (09:24)
第4章 项目启动过程及操作流程14 节 | 104分钟
本章从项目启动开始讲解如何编写项目立项申请表、如何制定物流平台的项目章程等，一步步一点点了解和介入项目管理的工作！
4-1 项目启动与提出项目申请 (12:22)
4-2 实战：编写物流平台项目立项申请表 (15:35)
4-3 理论基础：初期项目启动与项目章程 (06:44)
4-4 实践：制定物流平台的项目章程（上） (14:14)
4-5 实践：制定物流平台的项目章程（下） (12:29)
4-6 干系人与项目管理铁三角 (05:18)
4-7 理论基础：项目启动会与开踢会 (13:55)
4-8 实践：编写项目会议纪要 (08:24)
4-9 【本节知识点梳理】章节知识点与考点考题
4-10 章节知识点与考点考题 (11:11)
4-11 思考题：PM后期介入项目，如何更好的把控做好项目？ (02:12)
4-12 【思考题】PM后期介入项目，如何更好的把控做好项目？
4-13 思考题：如何以PM身份开一次会议？ (01:09)
4-14 【讨论题】如何以PM身份开一次会议？
第5章 如何做好项目干系人的管理 10 节 | 65分钟
一个项目中人是最主要的因素，而如何管理好人以及项目干系人之间的工作，这需要项目经理拥有管人的能力！
5-1 人是影响项目的最重要的因素 (16:41)
5-2 实践：干系人之间的利益权衡分析 (13:02)
5-3 如何管理沟通干系人（管理干系人的流程） (09:35)
5-4 实践：编写干系人登记册 (10:10)
5-5 章节知识点与考点考题 (08:35)
5-6 【本章知识点梳理】章节知识点与考点考题
5-7 思考题：如何促进干系人（职能部门）更好的配合推进项目？ (03:16)
5-8 【讨论题】如何促进干系人（职能部门）更好的配合推进项目？
5-9 思考题： 如何获得高层领导对项目的支持？ (03:14)
5-10 【讨论题】如何获得高层领导对项目的支持？
第6章 项目需求分析与设计阶段14 节 | 80分钟
一个好的项目需要前期的需求分析和设计，如何对项目进行需求的收集、如何对提出的需求做变更管理及如何拆解项目结构等都需要项目经理全勤参与。
6-1 规划项目的范围与需求 (11:42)
6-2 【总结】范围控制不好造成的蔓延与镀金问题
6-3 产品与项目的范围 (09:19)
6-4 如何对项目进行需求的收集 (12:30)
6-5 【实操】编写物流项目的需求文件
6-6 实践：编写物流项目的范围说明书 (14:53)
6-7 拆解项目结构，细分到责任人 (04:28)
6-8 实践：编写WBS分解结构 (14:27)
6-9 为自己规划一场说走就走的旅行
6-10 需求提出后要做变更管理 (05:23)
6-11 实践：编写项目的变更请求表 (06:56)
6-12 【作业】 章节知识点与考点考题
6-13 【思考题】如何减少项目中的变更
6-14 【思考题】功能完成以后，被要求更进一步细化，怎么办？
第7章 项目管理之成本管理9 节 | 32分钟
项目都是有预算的，如何做好成本管理尤为关键，本章讲解项目成本的预算、如何做好成本控制，让一个项目在合理的预算范围内完成！
7-1 做好项目的成本管理 (05:43)
7-2 【总结】经济学术语与概念
7-3 对项目进行成本估算 (08:06)
7-4 实践：制定项目整体预算 (11:17)
7-5 【文档版】制定项目预算 (06:32)
7-6 【作业】为自己的每个月生活费制定预算
7-7 如何适当做好成本控制
7-8 【作业】章节知识点与考点考题
7-9 【讨论题】商务招待费你会放入项目成本中去考虑吗？
第8章 项目管理之采购管理7 节 | 26分钟
本章讲解项目中经常遇到的采购管理事项，作为PM必须要知道的几种合同与范例！
8-1 采购管理的那些事儿 (05:02)
8-2 PM需要知道的几种合同与范例 (13:18)
8-3 【总结】选择供应商与合同终止
8-4 PM必备了解的印章知识 (07:19)
8-5 【作业】章节考点练习
8-6 【讨论题】合同发生争议或者对方违约了，怎么办？
8-7 【讨论题】公司采购或者自研产品的决策考虑
第9章 项目管理之项目进度把控10 节 | 77分钟
一个项目从需求到开发整个过程需要PM的管理，如何做好项目进度的把控，就要掌握项目任务之间的逻辑关系、项目管理工具等。
9-1 项目进度管理概述 (08:17)
9-2 【总结】项目任务之间的逻辑关系
9-3 PM 接手新团队绘制技能矩阵表 (05:28)
9-4 制作进度所需要知道的关键路径法 (07:28)
9-5 PM如何有效控制进度 (10:27)
9-6 实践：项目管理工具禅道的介绍与安装 (11:43)
9-7 实践：使用禅道进行任务与进度管理 (21:36)
9-8 实践：通过燃尽图反应项目状况 (11:14)
9-9 【作业】章节知识点与考点考题
9-10 【思考题】项目随着工期的开展，不断有新调研的需求，怎么办？
第10章 项目管理之团队与资源管理13 节 | 74分钟
在项目管理中，能管理好团队人员将会事半功倍，本章学习项目中如何做好团队管理和团队之间协作的资源管理！
10-1 资源管理之不同人的需求层次 (06:44)
10-2 实行团队小组责任制 (10:45)
10-3 项目经理获得资源 (10:07)
10-4 临时成员的加入和离开
10-5 项目经理建设团队 (06:59)
10-6 给予奖励与组织团建
10-7 如何让团队跳出舒适圈，防止内卷？ (06:44)
10-8 团队的冲突管理 (10:55)
10-9 团队成员离职怎么办？ (06:33)
10-10 实践：做好团队的KPI绩效 (14:17)
10-11 【作业】章节习题
10-12 【讨论题】如何指出团队成员的缺点，给与建议？
10-13 【思考题】团队中部分成员不愿意分享，不愿意写文档，如何促进？
第11章 实施项目测试与上线6 节 | 42分钟
项目开发好之后，在上线前进行测试，调试项目的可行性。本章学习质量管理的重要性、测试项目质量的各种手段以及项目上线前的准备工作和注意事项等。
11-1 质量管理的重要性与策略 (11:44)
11-2 做好质量的各种测试手段 (08:53)
11-3 Bug缺陷管理流程与持续改进 (08:59)
11-4 项目上线的准备工作和注意事项 (12:16)
11-5 【扩展了解】绘制网络架构拓扑图
11-6 【作业】章节练习题
第12章 项目管理之风险管理6 节 | 38分钟
任何项目都会有有一定的风险，如何做好项目风险的把控是每位PM必须要掌握的技能。本章详细学习把控风险的方法与技巧。
12-1 风险管理的那些事儿 (08:54)
12-2 【作业】章节练习题
12-3 【思考题】从自身职位的角度去想象你可能遇到的一些风险是什么
12-4 常见的IT项目风险与应对措施 (10:52)
12-5 风险与机会的应对策略 (07:17)
12-6 【实践】编写风险登记管理表 (10:24)
第13章 项目管理之沟通管理7 节 | 32分钟
项目中如何做好部门之间人员、部门与部门之间的人员沟通是PM最基本的业务能力。本章学习沟通的技巧与意义！
13-1 沟通的重要意义 (08:42)
13-2 沟通的基本原则和方式 (06:42)
13-3 【实践】编写项目沟通计划表 (08:03)
13-4 沟通的渠道链路 (07:54)
13-5 章节练习
13-6 【思考题】项目中一般有哪些会议，有什么需要注意的？
13-7 【思考题】项目开展过程中，跨部门配合度不高，怎么办？
第14章 项目收尾5 节 | 27分钟
完成一个项目后，还要做哪些工作，需要PM来判断和权衡。本章学习项目收尾的一些工作，比如团队转移等。
14-1 项目成功的标准 (09:36)
14-2 关闭项目做好收尾工作 (06:34)
14-3 实践：项目与团队成员总结表 (05:02)
14-4 实践：项目验收单与团队成员转移单 (05:16)
14-5 【思考题】项目交付以后客户还在不停提出需求，怎么办？
第15章 课程总结1 节 | 14分钟
本章对课程做总结，同时给出项目管理的详细职业发展路线！
15-1 课程总结与职业规划 (13:13)